Dashboard
今日 GMV
3 482
+18.4% vs 昨日 · USDT
活跃用户
847
+12.1%
售出票数
2 145
+8.7%
平台留存
139.28
USDT · 4% 毛利
待办 · Actions
22 PENDING最近开奖
| Game · 期号 | 中奖号 | 奖金 | 时间 |
|---|
最近资金流水(6 类)
DEPOSIT / BUY / SETTLE / WITHDRAW / COMMISSION / REFUND| 时间 | 类型 | 对象 | 金额 USDT | 来源 / 目标 | 状态 | traceId |
|---|
待办中心 To-Do
P0 紧急
5
> 1h 未处理
P1 高
9
需 4h 内处理
P2 中
8
今日内
今日已处理
47
9 操作员
平均响应
12m
本周
| 优先级 | 类型 | 对象 | 摘要 | 等待时间 | 来源模块 | 操作 |
|---|
活动列表 Games
| Game | 链 | 票价 × 总数 | 当前期 | 已售 / 总 | 奖池 USDT | 状态 | 操作 |
|---|
活动变更记录
CREATE / UPDATE / PAUSE / RESUME / CLOSE| 时间 | 操作者 | 动作 | 活动 | 变更摘要 | traceId |
|---|
期号管理 Rounds ★ 1U夺宝核心
在售期数
17
across 8 活动
即将售罄
3
> 90% 进度
需要人工
2
DRAW_TIMEOUT
今日开奖
23
all SETTLED
| 活动 · 期号 | 链 | 票号区间 | 已售 / 总 | 进度 | 开奖时间 | draw 模式 | 状态 | 操作 |
|---|
开奖中心 Draws
DRAW_TIMEOUT
2
超阈值 30min
VRF 平均回调
84s
p95 188s
BSC LINK
8.4
低于 10 阈值
待通知用户
147
异常场参与者
BR29: VRF 超时必须人工决定
继续等待、降级 BACKEND 或流拍退款都会写 audit_event,并触发 TG 群通知。
超时队列 (DRAW_TIMEOUT)
MANUAL DECISION| 活动 · 期号 | 链 · 模式 | 已等待 | VRF requestId | 奖池 | 参与 | 决策 |
|---|---|---|---|---|---|---|
10 USDT × 50 cycle #GAME-2403 · R8 |
BSC VRF_ONLY | 42:18 | req_7f3a···6a52 | 425.00 | 50 | |
1 USDT × 100 大奖场 #GAME-2398 · R3 |
BSC VRF_ONLY | 31:42 | req_8b21···9c14 | 97.00 | 97 |
开奖处理历史
WAITING / FALLBACK / VOID / SETTLED| 时间 | 活动 · 期号 | 模式 | 动作 | 结果 | traceId |
|---|
奖品库 Prize Pool ★
SKU 总数
42
8 类
在用
17
关联活动中
低库存告警
3
< 5 件
本月已派出
28
价值 ~31k USDT
| SKU | 奖品名称 | 类别 | 估值 USDT | 库存 | 关联活动 | 本月派出 | 状态 | 操作 |
|---|
购票订单 Tickets
今日订单
2 145
+8.7%
今日参与用户
847
avg 2.5 票/人
今日 GMV
3 482
USDT
异常订单
3
见异常单屏
| 订单号 | UID · 昵称 | 活动 · 期号 | 票号区间 | 票数 | 金额 USDT | 状态 | 时间 | 操作 |
|---|
提现审核 Withdraws
待审 (含大额)
12
合计 78 432 USDT
大额(>10k)
5
需 step-up
链上失败 24h
1
已自动解冻
| requestId | 用户 | 金额 | 链 | 目标地址 | 白名单状态 | 申请时间 | 风险标签 | 操作 |
|---|
充值兜底 Deposits 💸
今日自动入账
412
~58 800 USDT
异常队列
8
含 2 笔 > 24h 待处理
今日处理
14
8 match / 4 refund / 2 archive
链上未识别
3
用户充错地址
| 时间 | TxHash | 链 | UID | 金额 USDT | 区块 | 状态 | 操作 |
|---|
资金流水 Funds Ledger
| 时间 | 类型 | UID | 金额 USDT | 来源 / 目标 | 链 | 状态 | traceId |
|---|
退款 / 异常单 Exceptions
派奖失败
2
需重新派奖
链回调失败
1
stuck APPROVED
双扣异常
0
本周
今日已处理
7
5 retry / 2 refund
| 异常类型 | 订单号 / requestId | UID | 金额 | 发生时间 | 距今 | 原因 | 操作 |
|---|
待发货 Pending Ship
超 SLA
1
> 72h 未发
待发
3
含 1 待录入
本周已发
28
avg 2.4 天
本月退款
2
破损 / 丢件
| 奖品 (rewardId) | SKU | 中奖用户 | 收件信息 | 中奖时间 | 等待时长 | 状态 | 操作 |
|---|
物流追踪 Tracking
| 奖品 | UID | 承运商 | 运单号 | 当前状态 | 最后更新 | 预计签收 | 操作 |
|---|
待联系用户 Awaiting Address
Q8 决策(v1.0 修订)
v1.0 不在用户端做地址表单。中奖后客服在 TG(用户群 / 私聊)沟通拿到收件信息,运营在本屏录入 → snapshot 锁。可发推送 / TG bot 通知用户主动找客服。
| 奖品 | UID | SKU | 价值 USDT | 中奖时间 | 跟进次数 | 上次跟进 | 操作 |
|---|
异常件 / 退款 Returns
待处理
2
丢件 / 破损
用户拒收
1
需退款决策
本月异常率
0.8%
行业 ~2%
本月退款额
3 280
USDT
| 异常类型 | 奖品 | UID | 价值 | 承运商 | 事件描述 | 状态 | 操作 |
|---|
用户列表 Users
G1: TG ID 列表全局隐藏 · G2: 邀请人统一 `昵称(UID)`
| UID | 身份 | 状态 | 余额 | 累计下注 | 累计中奖 | 关系 (邀请人) | 是 Agent | 最后活跃 | 操作 |
|---|
共 12 345 条 · 第 1 / 618 页
代理列表 Agents
代理总数
28
3 SHAREHOLDER · 8 ONE · 17 TWO
本月业绩
94.2k
USDT
本月佣金应付
1 884
USDT
异常代理
1
疑似自刷
| 代理 (昵称 + UID) | 等级 | baseShare | 下线数 | 本月流水 | 本月佣金 | refCode | 操作 |
|---|
邀请关系 Invites
| refCode | 所属代理 | 累计邀请 | 本月新增 | 下线总流水 | 状态 | 操作 |
|---|
结算流水 Settlements
| 结算月 | 代理 | 下线流水 | baseShare | 佣金 USDT | 结算时间 | 状态 | 操作 |
|---|
FAQ / 帮助 Help
| 标题 | 分类 | 语言 | 更新人 | 更新时间 | 查看次数 | 状态 | 操作 |
|---|
推送 / 通知 Push
📣 站内信 (Inbox)
单用户 / 批量 / 分群发送 · 写到 user_message_inbox · 用户在 user-fe 看到
🤖 TG Bot 广播
通过客服 bot 给用户私聊 / 群发 · v1.0 主沟通方式
最近推送
单 / 批量 / 群| 时间 | 渠道 | 类型 | 标题 / 内容预览 | 目标人数 | 触达率 | 发送人 | traceId |
|---|
中奖晒单 Winners ★
待审晒单
7
P0 优先
本月通过
42
通过率 68%
推荐展示中
5
首页轮播
举报
2
疑似 PS
待审队列
| 晒单 | UID | 奖品 | 价值 | 提交时间 | 状态 | 操作 |
|---|
风控规则 Risk Rules
| 规则码 | 规则名 | 命中条件 | 动作 | 本月命中 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| R-001 | 同设备多账号 | 1 device → ≥ 3 UID 注册(7天) | 冻结全部 + 通知风控 | 12 | 启用 | |
| R-002 | 连续高额下注 | 同 UID 1h 内下注 ≥ 5000 USDT | 触发 step-up + 风控审核 | 3 | 启用 | |
| R-003 | 异常时段集中下注 | 03:00-05:00 UTC 多 UID 同活动 | 风控人工复核 | 8 | 启用 | |
| R-004 | 代理团伙刷单 | 同代理下线 ≥ 5 UID 同一活动 ≥ 80% | 冻结代理结算 + 风控 | 2 | 监控 | |
| R-005 | 提现地址多账户共用 | 同地址 ≥ 3 UID 提现历史 | 提现单进风控审核 | 1 | 启用 | |
| R-006 | 新账户大额充值 | 注册 < 24h + 单笔 > 5000 USDT | 提现锁定 7 天 + 风控审核 | 4 | 启用 |
限额参数 Limits
💸 充值限额
最小充值阈值
D2 锁 · 低于此值进异常队列
USDT
单笔充值上限
反洗钱视角 · v1.2 接 KYC 后细化
USDT
单日充值累计上限 (per UID)
防 KYC 规避
USDT
💰 提现限额
单笔提现上限
USDT
单日提现累计上限
USDT
大额二确阈值
≥ 此值需 step-up
USDT
🎫 购票限额
单次购票上限
张
单期单 UID 最大票数
张
单日购票累计 USDT 上限
USDT
⛓ 链 gas / SLA 只读 (SRE 调)
BSC 回调告警> 5 min 没到账
ETH 回调告警> 15 min 没到账
TRON 回调告警> 5 min 没到账
异常队列 24h 未处理告警24 h
🚨 紧急暂停 Emergency Stop
⚠️ 警告:这是产品级开关,不是 SRE 重启
点击任何开关后,所有用户将立即进入对应受限状态。所有动作走 step-up(密码 + TOTP),自动通知 #ops-emergency TG 群和 SRE 值班。
暂停下注 / Pause Buying
用户无法购票。可指定单个活动 / 全平台。当前:运行中
暂停提现 / Pause Withdrawals
所有提现请求进暂停队列(已批准的还会广播)。当前:运行中
切换 draw mode → BACKEND
所有未开奖期切到 BACKEND(commit-reveal 模式)。当前:已切换 BACKEND · 2h 前
全站只读 / Site Read-Only
⚠️ 极端情况:用户只能浏览,不能下注 / 充值 / 提现 / 任何写操作。当前:运行中
紧急暂停历史
所有切换均写 audit_event| 时间 | 动作 | 操作者 | 原因 | 持续 | TG 通知 | traceId |
|---|
每日对账 Reconcile
对账状态
✓ 平
差异 0.00 USDT
售票收入
3 482
2 145 张
平台毛留存
139.28
4.0% 规则计提
公司净收益
-119.09
扣除返佣 + gas/LINK
运营口径公司收益
给运营看原因：期号、商品、渠道、模式和成本异常
| 指标 | 金额 USDT | 运营解释 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 售票 GMV | +3 482.00 | 2 145 张 · 17 个在售期号 | MATCH |
| 奖池 / 派奖成本 | −3 343.45 | 含实物奖估值，未履约先暂估 | MATCH |
| 平台毛留存 | +139.28 | 按期号配置 4.0% 自动计提 | CALC OK |
| 返佣 / 补偿 | −73.75 | 代理返佣、推荐奖励、人工补偿 | POSTED |
| 链上成本 | −184.62 | VRF retry、FULL_CHAIN gas 偏高 | 2 待归类 |
| 公司净收益 | −119.09 | 今天链上成本吃掉毛留存 | REVIEW |
收益异常处理队列
运营只能解释和发起调整申请，最终入账在资金管理后台
| 对象 | 问题 | 影响 | 动作 |
|---|---|---|---|
| ROUND-2403-R8 | VRF retry 多消耗 0.02 LINK | −4.11 | |
| ROUND-2391-R1 | FULL_CHAIN gas 超预算 | −52.15 | |
| SKU-IP15-05 | 实物奖估值待财务确认 | pending |
收益 / 资金平衡表 · 2026-05-08
| 类别 | 笔数 | 金额 USDT | 占比 | 对账标记 |
|---|---|---|---|---|
| 充值入账 DEPOSIT | 412 | +58 832.45 | — | MATCH |
| 售票收入 BUY | 2 145 | +3 482.00 | 100% | MATCH |
| 派奖支出 SETTLE | 186 | −3 343.45 | 96.0% | MATCH |
| 代理分成 COMMISSION | 28 | −61.45 | 1.8% | MATCH |
| 推荐返佣 REFERRAL | 12 | −12.30 | 0.4% | MATCH |
| 链上成本 CHAIN_COST | 58 | −184.62 | — | 2 CLASSIFY |
| 提现支出 WITHDRAW | 42 | −8 248.10 | — | MATCH |
| 退款 REFUND | 3 | −97.00 | — | MATCH |
| 公司净收益 | — | −119.09 | after cost | REVIEW |
差异单(0 笔)
✓ 今日对账完全平衡,无差异单
Treasury 余额 Treasury
总资产
2.42M
USDT 等价
热钱包
142k
5.9%
温钱包
580k
24%
冷钱包
1.70M
70.1% (Gnosis Safe 3/5)
多链分布
| 链 | 热 | 温 | 冷 | 合计 |
|---|---|---|---|---|
| BSC | 82.4k | 320k | 980k | 1.38M |
| ETH (ERC20) | 42.1k | 180k | 540k | 762k |
| TRON (TRC20) | 17.5k | 80k | 180k | 277.5k |
链上服务费 / VRF 余额
BSC LINK 余额
VRF 订阅 · 阈值 10 LINK
8.4
⚠️ 低于阈值
ETH gas (热钱包)
阈值 0.5 ETH
1.82
✓ OK
BSC gas (热钱包)
阈值 0.5 BNB
2.41
✓ OK
TRON 能量带宽
质押 25k TRX
87%
✓ 充足
7 天 Treasury 趋势
[ chart placeholder · sparkline of total USDT 等价 / 7d ]
命中队列 Risk Hits
待处理
12
超 24h: 3
今日新增
8
主要 R-001 R-003
本周冻结金额
42.8k
USDT
误报率
14%
本月
| 命中规则 | UID / 代理 | 关联订单 | 金额 | 证据 | 命中时间 | 状态 | 操作 |
|---|
申诉处理 Appeals
待复审
3
超 24h: 1
本周复审通过
8
通过率 32%
本周维持
17
维持冻结
平均处理时长
4.2h
SLA 24h
| 申诉编号 | UID | 原命中规则 | 申诉理由 | 提交时间 | 等待 | 状态 | 操作 |
|---|
提款地址簿 Withdraw Addresses ✏️
白名单地址总数
3 482
across 1 247 UID
冷却期内
42
< 24h
多 UID 共用地址
8
反洗钱关注
本月新增
412
+ 18% mom
| UID | 链 | 提款地址 | 加入时间 | 冷却状态 | 使用次数 | 共用 UID 数 | 状态 | 操作 |
|---|
审计日志 Audit Log
完全只读 (append-only)
| 时间 | actor | action | target | 风险等级 | reason | reference (TG) | traceId |
|---|
角色 Roles
SUPER_ADMIN
最高权限所有权限 · 含紧急暂停 / 余额调整 / RBAC
3 个操作员
OPS_FINANCE
财务运营提现审核 / 对账 / Treasury 只读 / 资金流水
5 个操作员
OPS_GAME
业务运营活动 / 期号 / 开奖 / 实物 / Banner
8 个操作员
OPS_RISK
风控命中队列 / 申诉 / 黑名单 / 提款地址簿
3 个操作员
CS
客服用户详情 / 发站内信 / 录入实物中奖收件信息
12 个操作员
AUDITOR
审计员审计日志只读 + 报表导出
2 个操作员
权限矩阵 (节选)
| 权限码 | SUPER | FINANCE | GAME | RISK | CS | AUDITOR |
|---|---|---|---|---|---|---|
| users:ban | ✓ | — | — | ✓ | — | — |
| users:balance-adjust | ✓ | ✓ | — | — | — | — |
| withdraws:approve | ✓ | ✓ | — | — | — | — |
| draws:fallback | ✓ | — | ✓ | — | — | — |
| deposits:force-credit | ✓ | ✓ | — | — | — | — |
| emergency:stop | ✓ | — | — | — | — | — |
| users:msg-send | ✓ | — | — | — | ✓ | — |
| audit:read | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | — | ✓ |
操作员 Operators
| 用户名 | 角色 | 2FA | 最后登录 | 登录 IP | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ops_mac | SUPER_ADMIN | ✓ TOTP | 3m ago | 203.0.113.42 | 在线 | |
| ops_finance | OPS_FINANCE | ✓ TOTP | 2h ago | 203.0.113.18 | 离线 | |
| ops_game | OPS_GAME | ✓ TOTP | 12m ago | 203.0.113.85 | 在线 | |
| ops_risk | OPS_RISK | 未绑定 | 7d ago | 203.0.113.92 | 离线 | |
| cs_alice | CS | ✓ TOTP | 8m ago | 203.0.113.27 | 在线 | |
| cs_bob | CS | ✓ TOTP | 21m ago | 203.0.113.31 | 在线 | |
| audit_dora | AUDITOR | ✓ TOTP | 3d ago | 203.0.113.10 | 离线 |
个人 / TOTP Profile
基本信息
用户名ops_mac
角色SUPER_ADMIN
邮箱ops_mac@duobao.local
注册时间2026-04-15
最后登录3 分钟前 · 203.0.113.42
安全
我的最近操作 (last 50)
| 时间 | 动作 | 对象 | 结果 | traceId |
|---|---|---|---|---|
| 14:32:11 | USER_BAN | 10001234 | OK | tr-2026-05-08-a1b2c3 |
| 14:18:42 | WITHDRAW_APPROVE | WD-58291 | OK | tr-2026-05-08-d4e5f6 |
| 13:55:09 | FALLBACK_DRAW | #GAME-2403 R8 | OK | tr-2026-05-08-h7i8j9 |
| 13:21:55 | BALANCE_ADJUST | 10005678 +50.00 | OK | tr-2026-05-08-k0l1m2 |
黑名单 Blacklist
V1.1 SCHEDULED
黑名单管理
UID / TG / IP / 钱包地址主动拉黑;触发时联动注册拦截 + 关联老账户搜索。
独立于「封禁」(账户层),黑名单是注册拦截层。
v1.1 路线图已确认
分成阶梯 Ratios
V1.1 SCHEDULED
F32 + BR20 启动校验
代理分成阶梯参数配置 · 改前必须 BR20 启动校验通过 · 启用后立即影响下一笔结算
v1.1 路线图
邀请奖励 Promotions
V1.1 SCHEDULED
促销活动配置
首充奖 / 邀请奖金 / 节日券 · 受限 + 触发条件 + 反刷规则
v1.1 路线图
VIP 配置 VIP Tiers
V1.1 SCHEDULED
VIP 等级阈值 + 权益
等级阈值(累计下注 / 累计中奖)+ 权益(免手续费 / 中奖加成 / 优先发货)
v1.1 路线图
数据报表 Reports
V1.1 SCHEDULED
GMV / DAU / 留存 / cohort / 漏斗
充值漏斗 (注册 → 首充 → 首次购票 → 留存) · 自定义查询 · CSV / Excel 导出
v1.1 路线图
Economics 沙盒 Economics
V1.1 SCHEDULED
LTV / CAC / breakeven / 刷单 ROI 模型
PM 视角的「如果...将怎样」沙盒;调参看健康度翻转的临界点 · 决定是否收紧 BR23 反刷
v1.1 路线图
反洗钱 AML
V1.2 SCHEDULED
大额交易报告 / OFAC 制裁名单
跨用户地址聚合 · 制裁名单匹配 · 大额交易 SAR 报告生成 · 监管接口
v1.2 路线图(看监管要求)